Tendencias para una estrategia de contenido 2027: planifica con éxito un plan orgánico para tu marca
Por: Equipo editorial MIACOM - 05/11/26 - ⏱ Tiempo de lectura: 10 minutos
Es claro que las marcas tienen la obligación de continuar fortaleciendo su estrategia digital. Las audiencias, de cualquier generación, prácticamente interactúan de forma virtual con las organizaciones en algún punto, por ejemplo, ya sea para investigar, comprar, reclamar o hacer upselling, todo está permeado la tecnología y la interacción virtual.
En ese orden de ideas, el contenido entró en una nueva etapa. La inteligencia artificial, cambios en los hábitos de consumo, evolución de los motores de búsqueda y las nuevas formas de interacción transformaron la manera en que las marcas conectan con sus audiencias.
De cara a 2027, es un desafío construir estrategias de contenido que generen relevancia, confianza y resultados de negocio. Además, un reto más grande, crear contenido que simplemente sea creado de IA y que responda a la intención de búsqueda de los usuarios. Es decir, que sea realmente relevante y de calidad. Por eso, hay que tener en cuenta datos del informe de We Are Social y Hotsuite del uso de las redes sociales:
- “Los usuarios de redes sociales ya constituyen una supermayoría, con 5.660 millones de identidades activas, equivalentes al 68,7 % de la población mundial.
- Más de 1.000 millones de personas utilizan modelos de lenguaje (LLM) y plataformas de inteligencia artificial generativa (GenAI) cada mes.
- “Mantenerse en contacto con amigos y familiares” continúa siendo la principal motivación para usar redes sociales, mencionada por más de la mitad de los usuarios adultos.
- Los anuncios en redes sociales son ahora el mayor impulsor del conocimiento de marca entre las audiencias de 16 a 34 años.
- Las mujeres de 16 a 24 años pasan en promedio 3 horas y 40 minutos al día en plataformas sociales y de video, más que cualquier otro grupo demográfico.
- Los servicios de streaming representan ya más de la mitad (50,4 %) del tiempo total dedicado a ver televisión en todo el mundo”.
Estos insights no son datos menores. Si bien son datos globales, son tendencias que aplican a Colombia, por ejemplo, un aspecto que debe ser relevante dentro de la estrategia de marketing contenido y es el cómo alcanzar visibilidad en los modelos de lenguaje (LLM) y plataformas de inteligencia artificial generativa (GenAI).
Durante años, muchas marcas concentraron sus esfuerzos en aumentar seguidores, conseguir reproducciones y publicar con frecuencia. Sin embargo, el entorno digital exige una visión algo más estratégica, en la que cada contenido tenga un propósito y valor para los consumidores.
¿Cómo preparar una estrategia de contenido orgánico para 2027? La respuesta está en comprender las tendencias que están redefiniendo el marketing digital y convertirlas en oportunidades para conectar con las audiencias de manera auténtica, creativa y medible.
El más reciente informe Global Report 2027, revela que “hoy, 6150 millones de personas utilizan internet; y aunque 2000 millones aún no se han sumado a la revolución digital, cerca de tres cuartas partes de la población mundial ya están conectadas. Por otro lado, el número de usuarios activos en redes sociales ha ascendido a más de 5800 millones, lo que sitúa a las audiencias de estas plataformas a un nivel comparable al de la audiencia televisiva mundial”.
En cuanto a Colombia, en 2026, existen 43.7 millones de personas usando internet, lo que representó un crecimiento de 1.2 millones de usuarios (2,9 %). A eso, hay que sumar que el país tiene 44 millones de identidades de usuario en redes sociales, lo que se tradujo en un crecimiento de 16 % (6.3 millones de identidades de usuarios nuevos), a su vez, esto equivaldría al 81.4 % del total de la población.
Siguen creciendo los usuarios de redes sociales, personas conectadas a internet y conexiones desde celulares, entonces ¿cómo conectar con las audiencias? ¿cómo desarrollar contenido relevante que atrape su atención? ¿cuál es la mejor manera de elaborar la estrategia de contenido aprovechando las tendencias?
La inteligencia artificial será una aliada estratégica, pero la autenticidad marcará la diferencia
Acá hay un gran desafío: aprovechar la IA sin caer en lo reiterativo, sin diferencial y no tener el sello del ADN de la marca.
Es innegable que inteligencia artificial transformó la creación y distribución de contenidos. Su aplicación permitirá identificar tendencias, analizar conversaciones digitales, optimizar procesos creativos y personalizar mensajes de acuerdo con los intereses de diferentes segmentos de audiencia.
No obstante, a medida que aumente la cantidad de contenido producido con herramientas de IA, las marcas tendrán el desafío de diferenciarse en un entorno cada vez más saturado de mensajes similares. Ya lo vemos claramente con las piezas gráficamente diseñadas, son casi idénticas y fáciles de identificar.
En 2027, la creatividad humana, identidad de marca y experiencias auténticas serán factores fundamentales de diferenciación. Los consumidores buscarán información y valorarán las historias, puntos de vista originales y contenidos capaces de generar una conexión emocional.
Para aprovechar esta tendencia, las marcas que logren el existo, integrarán IA como una herramienta de apoyo estratégico, sin delegar completamente su personalidad ni su capacidad de contar historias.
¿Cómo aplicarlo a tu estrategia? Lo recomendable es aplicar la inteligencia artificial para analizar datos, identificar oportunidades y agilizar la producción, pero conservando el criterio humano en la construcción de narrativas, definición del tono de comunicación y creación de experiencias relevantes.
Acá los datos también demuestran su relevancia en Colombia. Según el análisis de Data Report, el porcentaje de usuarios de internet de 16 años o más que utilizan herramientas de inteligencia artificial (IA), como chatgpt, para investigar posibles compras en Colombia es de 30.4 %, superando en promedio mundial que es de 26 %. La nación se ubica entre los primeros siete lugares.
Del SEO al GEO y AEO: el contenido con la misión de responder a personas y motores de inteligencia artificial
D la IA se llega a esta otra necesidad. La manera en que las personas encuentran información cambió. Los motores de búsqueda tradicionales conviven con asistentes de inteligencia artificial y sistemas capaces de generar respuestas a partir de múltiples fuentes.
Esto revela que las marcas que amplíen su visión del posicionamiento orgánico e incorporen nuevas prácticas de optimización estarán por el camino adecuado. El SEO (Search Engine Optimization) sigue siendo importante para mejorar la visibilidad en buscadores. Sin embargo, estrategias como el AEO (Answer Engine Optimization), orientado a responder preguntas concretas, y el GEO (Generative Engine Optimization), enfocado en mejorar la presencia de una marca en respuestas generadas por inteligencia artificial, están teniendo un mayor protagonismo.
Para 2027, el objetivo es únicamente aparecer entre los primeros resultados de búsqueda, también es convertirse en una fuente confiable, relevante y fácilmente interpretable por los sistemas de búsqueda y respuesta.
Esto implica desarrollar artículos especializados, resolver preguntas frecuentes, incorporar datos verificables y estructurar la información con claridad. ¿Cómo aplicarlo a tu estrategia? Crea contenidos que respondan a las preguntas reales de tus clientes. Utiliza títulos descriptivos, subtítulos claros, información original y fuentes confiables. Además, fortalece la autoridad digital de tu marca mediante publicaciones especializadas y una presencia coherente en diferentes canales.
¡Contenido en video un pilar! Evoluciona hacia experiencias más humanas y participativas
Colombia está por encima del promedio mundial de usuarios de internet de 16 años o más que ven algún tipo de video en línea cada semana. Es decir, casi todas las personas consumen este tipo de formato, por lo que emplear este formato debe ser uno de los ejes centrales en el desarrollo de la estrategia de contenido.
El promedio global está en 94.9 % y el país alcanza el 97 %, despejando cualquier duda que un equipo de comunicaciones y marketing tenga sobre el alcance potencial que tiene.
Los formatos que muestran experiencias reales, historias cercanas y perspectivas originales tendrán oportunidades de conectar con audiencias que buscan contenidos menos publicitarios y más relevantes.
Los videos cortos son importantes para captar la atención y favorecer el descubrimiento de marcas. Al mismo tiempo, los formatos más extensos, entrevistas, contenidos educativos y narrativas por episodios permitirán profundizar en temas y fortalecer la relación con las comunidades.
En este escenario, el storytelling audiovisual será una herramienta clave. Las marcas que produzcan videos aislados a desarrollar historias con continuidad, personalidad y valor para sus públicos tendrán un plus a favor.
¿Cómo aplicarlo a la estrategia? Diseñar series de contenido que tengan una identidad reconocible. Muestra procesos, presenta a las personas detrás de tu empresa, comparte conocimientos y utiliza historias reales para comunicar el valor de tus productos o servicios.
Las comunidades ganan el pulso a las audiencias masivas
Durante mucho tiempo, el crecimiento de seguidores fue uno de los principales indicadores de éxito en redes sociales. Aunque esta métrica es relevante, no será suficiente para determinar la efectividad de una estrategia orgánica.
Una comunidad pequeña, activa y comprometida representa un mayor valor para una marca que una audiencia numerosa con bajos niveles de interacción. De cara a 2027, la construcción de comunidades será una oportunidad para fortalecer la confianza, generar conversaciones y convertir a los consumidores en participantes activos de la comunicación.
Los grupos especializados, canales de difusión, comunidades temáticas y espacios de conversación directa permitirán desarrollar relaciones que trasciendan las publicaciones tradicionales.
Las marcas que entiendan que una comunidad no se construye únicamente publicando contenido, sino escuchando, respondiendo y generando sentido de pertenencia lograrán mejores resultados.
¿Cómo aplicarlo a tu estrategia? Identifica los intereses compartidos de tu audiencia, crea espacios de participación, responde activamente a los comentarios y desarrolla dinámicas que inviten a los usuarios a compartir experiencias y opiniones.
El social listening para crear contenido relevante
La escucha social dejará de ser únicamente una herramienta para monitorear menciones o evaluar la reputación de una marca. Su integración en la planeación editorial permitirá identificar oportunidades creativas a partir de las conversaciones que ocurren en los entornos digitales.
Analizar qué preguntan los consumidores, cuáles son sus preocupaciones, qué temas generan interés y cómo evolucionan las conversaciones será fundamental para desarrollar contenidos conectados con la realidad de las audiencias.
En 2027, las marcas que incorporen la inteligencia de datos a sus procesos creativos estarán mejor preparadas para reconocer cambios en el comportamiento de sus públicos y responder oportunamente.
Además, el análisis de sentimiento, las tendencias emergentes y la identificación de necesidades no atendidas podrán aportar información valiosa para la construcción de mensajes y la toma de decisiones de marketing.
¿Cómo aplicarlo a tu estrategia? Integrar herramientas de social listening a tu calendario editorial. Analiza conversaciones sobre tu industria, identifica preguntas frecuentes y transforma los hallazgos en contenidos educativos, informativos o de entretenimiento.
Preguntas frecuentes
« Regresar
Servicios MIACOM:
Conoce nuestros servicios
Si puedes imaginarlo, lo hacemos posible.
Pioneros en Medios Digitales
Somos una nueva alternativa con una propuesta diferente para solucionar tus problemas e inquietudes de comunicación, ayudas y apoyos audiovisuales, gestión y asesoría de medios de organización de eventos y logística.
Acción